Le 9 novembre 2024, les acteurs clés de l’industrie du paiement en Afrique de l’Ouest se sont réunis à Abidjan pour débattre d’un enjeu crucial : « Monétique régionale – État des lieux et perspectives dans un contexte de recrudescence de la fraude ». Cet événement de haut niveau, organisé par le Comité Monétique National de Côte d’Ivoire (CMN-CI) en collaboration avec l’APBEF-CI et le GIM-UEMOA, a rassemblé experts, décideurs et opérateurs pour réfléchir aux stratégies nécessaires à la sécurisation des paiements et au renforcement de la confiance des utilisateurs.
Lors de son intervention, Pacôme Adufu, Regional Senior Manager- Business Developpement mid-Market Clients and Groups chez Visa, a dressé un état des lieux sans équivoque. La progression rapide de la digitalisation, bien que bénéfique pour l’inclusion financière, expose également l’écosystème de paiement à des vulnérabilités croissantes.
« Face à la fraude, il est impératif que tous les acteurs travaillent main dans la main, au-delà des rivalités concurrentielles. Une chaîne n’est jamais plus solide que son maillon le plus faible », a souligné M. Adufu, insistant sur l’urgence d’une collaboration renforcée entre les banques, les opérateurs technologiques, les régulateurs et les institutions de paiement.
La sécurité des paiements : Une priorité incontournable
La lutte contre la fraude ne se limite pas aux technologies. Elle repose également sur une sensibilisation accrue et une coordination efficace avec les autorités judiciaires et les régulateurs. Visa, en tant que leader de l’industrie, a partagé plusieurs initiatives clés destinées à accompagner ses partenaires dans la sécurisation des transactions et la protection des données clients.
Selon Pacôme Adufu, des solutions comme VAA (Visa Advanced Authorization) et VRM (Visa Risk Manager) jouent un rôle crucial pour détecter les anomalies en temps réel et prévenir les transactions frauduleuses. À l’heure où l’intelligence artificielle transforme le paysage financier, ces outils deviennent des atouts majeurs dans la lutte contre la cybercriminalité.
Former et sensibiliser pour anticiper les risques
Un autre point crucial abordé lors de cette rencontre est la formation des autorités judiciaires, tant en Côte d’Ivoire que dans la région UEMOA. Les participants ont unanimement convenu que la compréhension des mécanismes de fraude et des outils de sécurisation est essentielle pour garantir une répression efficace des crimes financiers.
En outre, des campagnes de sensibilisation destinées aux utilisateurs finaux sont également nécessaires pour réduire les risques liés aux erreurs humaines et renforcer les bonnes pratiques dans l’utilisation des outils numériques.
La digitalisation, moteur d’une inclusion financière durable
Pacôme Adufu a rappelé que la sécurité des paiements est la pierre angulaire de la confiance des consommateurs. « Sans confiance, l’adoption des solutions de paiement digital stagne, ce qui freine l’inclusion financière et, par extension, la croissance économique de nos pays », a-t-il précisé.
L’événement s’est conclu sur une note d’optimisme teintée d’humour. Pacôme Adufu a résumé l’approche de Visa face à la fraude : « On dit souvent qu’il vaut mieux prévenir que guérir… Chez Visa, nous préférons ne jamais tomber malade. »
Cette rencontre a permis de poser les bases d’un partenariat renforcé entre les différents acteurs du secteur monétique régional. Grâce à des échanges ouverts et collaboratifs, l’industrie du paiement est mieux armée pour relever les défis actuels et anticiper ceux de demain.
Alors que les fraudes numériques continuent d’évoluer, des initiatives comme celle menée par le CMN-CI démontrent que seule une réponse collective permettra de sécuriser durablement les paiements. Avec des leaders tels que Visa en première ligne, l’industrie monétique en Afrique de l’Ouest se dote des moyens nécessaires pour promouvoir un écosystème de confiance, catalyseur d’une inclusion financière accrue et d’un développement économique pérenne.
Félicitations à M Pacôme Adufu.