Ecobank confie à Nvalaye Kourouma la responsabilité du Consumer & Commercial Banking pour la Côte d’Ivoire et l’ensemble de l’UEMOA, avec effet immédiat. La banque mise sur une accélération de la croissance, une meilleure performance commerciale et un engagement client renforcé, appuyés par la donnée et le digital.
Ecobank a nommé Nvalaye Kourouma Regional Head, Consumer & Commercial Banking pour la Côte d’Ivoire et la région UEMOA, avec prise de fonction immédiate. Il pilotera les activités CCB sur ces marchés.
Mandat et priorités en UEMOA
Son mandat couvre l’accélération de la croissance de l’activité, le renforcement de la performance commerciale et de l’engagement client, ainsi que l’exécution des priorités stratégiques sur les différents segments. La banque indique vouloir approfondir la convergence entre performance commerciale, connaissance client, exploitation de la donnée et développement des capacités digitales, dans un environnement bancaire en profonde évolution.
Fonction transversale au niveau du Groupe
En parallèle de ses responsabilités régionales, Nvalaye Kourouma devient Group Head, Emerging Digital Capabilities. Il accompagnera la Direction du CCB Groupe sur les grandes tendances susceptibles de transformer durablement les services financiers, notamment l’évolution des comportements clients, les nouveaux modèles de distribution et les dynamiques d’écosystèmes.
Parcours et formation
Avant cette nomination, il occupait le poste de Group Head, Business Digitization & Analytics au sein du CCB d’Ecobank, où il a contribué au développement des capacités digitales du Groupe, à l’usage accru de la donnée dans la décision et à la transformation de l’expérience client dans plusieurs marchés. Il a auparavant exercé des fonctions de direction chez Barclays Africa et Standard Chartered Bank, avec une expérience internationale en Afrique, en Amérique du Nord et en Asie. Nvalaye Kourouma est titulaire d’un MBA de Harvard Business School et diplômé de l’École Supérieure de Commerce d’Abidjan.
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