Orange Liberia fait face à des accusations de pratiques commerciales malsaines après avoir annoncé la suppression des frais de transfert d’argent mobile via son service Orange Money. Cette promotion, lancée le mois dernier, offre des transactions gratuites, entraînant une réaction de Lonestar Cell MTN, qui a également déclaré renoncer à tous les frais de service. Cependant, les clients de Lonestar Cell MTN continuent de signaler des frais malgré cette annonce.
Impact sur les Recettes Publiques et la Concurrence
Les experts financiers mettent en garde contre les conséquences de la suppression des frais d’envoi d’argent, soulignant que cela pourrait réduire les recettes publiques perçues sur ces transactions. En diminuant les revenus des entreprises, ces promotions peuvent entraîner une baisse des impôts sur les sociétés et d’autres charges réglementaires, affectant ainsi l’économie globale.
Un expert financier a commenté : « Ce n’est pas sain pour les affaires. Bien que la LTA ne puisse pas réglementer les transactions monétaires, cela nécessite l’intervention de la Banque centrale et de l’Autorité fiscale du Liberia. Cela pourrait affecter toutes les parties. »
Réaction de l’Autorité des Télécommunications du Liberia (LTA)
La semaine dernière, la LTA a émis un ultimatum de 14 jours à Lonestar MTN et Orange Liberia, exigeant le paiement d’une amende de 300 000 dollars chacune pour violations graves de la réglementation. Ces accusations incluent la violation du prix plancher et le refus de soumettre des données critiques ayant des implications sur les revenus.
Le président par intérim de la LTA, Abdullah Kamara, a expliqué lors d’une conférence de presse que le prix plancher pour les forfaits de données et de voix avait été établi en 2019 pour éviter les guerres de prix entre les fournisseurs. Les violations auraient conduit à un rétrécissement du paysage des télécommunications, affectant négativement la qualité des services et les revenus des entreprises.
Problèmes de Connectivité et Violations de Licence
La LTA a également découvert que Orange Liberia avait acquis une licence de connectivité transfrontalière avec la Côte d’Ivoire en violation de sa licence. Cette connectivité a été utilisée pendant la perturbation d’Internet en mars, et reste à la disposition d’Orange, constituant une autre violation des réglementations de la LTA.
Abdullah Kamara a déclaré : « La LTA a découvert trois nouveaux liens non signalés appartenant à Orange, deux internationaux et un local. La LTA n’a pas été informée par Orange, ce qui constitue également une violation directe de sa licence. »
Ces actions et contre-actions dans le secteur des télécommunications au Libéria montrent un marché en évolution rapide, mais aussi les défis de régulation et de maintien d’une concurrence saine. Les amendes imposées par la LTA visent à stabiliser le marché et à garantir une qualité de service acceptable pour les consommateurs tout en assurant des pratiques commerciales équitables.
