Camtel, l’opérateur national de télécommunications du Cameroun, a marqué un tournant historique en 2023 en versant pour la première fois des dividendes à son actionnaire unique, l’État camerounais. Ce montant s’élève à 4,6 milliards de FCFA, issu d’un bénéfice net de 11,1 milliards de FCFA, soit une hausse de 23 % par rapport à l’année précédente. Cette performance constitue un exploit pour une entreprise souvent critiquée pour ses problèmes de gestion et ses défis en matière de qualité de service.
L’année 2023 a été particulièrement fructueuse pour Cameroon Telecommunications (Camtel). L’assemblée générale du 30 septembre 2023 a approuvé les résultats financiers de l’entreprise, qui affiche un bénéfice net de 11,1 milliards de FCFA pour l’exercice clos au 31 décembre 2023. Ce chiffre marque une hausse de 23 % par rapport à 2022, consolidant une progression continue depuis 2020 (7,3 milliards en 2020 ; 7,2 milliards en 2021 ; 9,2 milliards en 2022).
L’assemblée générale a également décidé d’allouer 1,16 milliard de FCFA à la réserve légale et de reporter près de 5,82 milliards de FCFA en réserves pour soutenir les futurs investissements de l’opérateur.
Ces résultats sont obtenus dans un contexte de critiques. Le rapport de la Commission technique de réhabilitation des entreprises publiques et parapubliques (CTR) en 2022 décrivait Camtel comme une entreprise « obèse et budgétivore », pointant du doigt une gestion bureaucratique et des charges de personnel élevées. Avec 3 996 employés en 2022, les charges salariales représentaient plus de 33 % de la valeur ajoutée générée par l’entreprise, soit 34,7 milliards de FCFA.
En dépit de cette croissance financière, Camtel fait face à des défis, notamment un endettement élevé, qui atteignait 648 milliards de FCFA au 31 décembre 2022, et des charges opérationnelles en hausse de 37 %.
L’année 2023 a vu Camtel investir 117 milliards de FCFA pour améliorer ses infrastructures, selon les informations fournies à Minette Libom Li Likeng, ministre des Postes et Télécommunications. Cependant, ces investissements ne se traduisent pas toujours par une amélioration de la qualité des services offerts aux consommateurs. Le réseau de télécommunications au Cameroun reste défaillant, avec des interruptions fréquentes et des problèmes de connectivité persistants. En janvier 2023, une coupure de fibre optique liée au câble sous-marin SAT 3 avait provoqué des perturbations majeures sur le réseau, affectant de nombreux abonnés.
Malgré les efforts, Camtel prévoit de réduire son budget d’investissement en 2024, le ramenant à 109,5 milliards de FCFA, une baisse de 6,4 %.
Le versement des dividendes à l’État en 2023 marque un tournant dans l’histoire de Camtel, qui montre une résilience face aux défis de gestion et de service. Toutefois, la société doit continuer à améliorer la qualité de son réseau et à rationaliser ses coûts opérationnels pour maintenir cette dynamique de croissance.
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